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DVD de Mesa Britânia

De Rodrigo arantes em 20/11/2006 04:52:35 a partir de 201.65.132.175
Vou por aqui uma cópia da mensagem que eu enviei pro sac da britânia, que me mandou ligar para o telefone deles, estando próximo ao aparelho pra que fosse esclarecido qualquer problema, segui a orientação deles e fiz a ligação, a atendente parecia estar de mau humor mas me ouviu por uns 5 minutos, não acabava a lista de problemas, ai ela interrompeu e falou, só na assistência técnica senhor, posso te ajudar em mais alguma coisa? detalhe, escrevi pro sac no domingo a tarde, depois de ficar muito puto de ter testado e comprovado que é um embuste, e eles me responderam na terça. Não paguei nem a segunda prestação e estou pensando seriamente em criar um caso e trocar por outra marca. Outro detalhe, Esses problemas relatados por mim são referentes ao primeiro aparelho, fui na loja ponto frio que comprei e exigi a troca, a mocinha da loja falou que nao era normal , pq já havia passado mais de 48 horas que no caso é amparado por lei, e tudo mais que vcs já sabem quando alguém vende aquilo que nao sabe o que é, mas trocou. O segundo aparelho tinha seu próprio leque de problemas, sendo que eu comprovei, da pior forma, que o som realmente é gravado cerca de 30% abaixo da fonte, talvez mais, testei com uma 8mm e gravou bem, só que o som, horrível, o tuner é pior ainda, a imagem é pior que a que vem da antena, sempre, tentei regular de todas as formas e fica sempre mais escuro, mais saturado, ruim no geral. Outro problema, esse grave, que constatei foi que ao assistir o filme do guerra nas estrelas episódio 1, quando aparece aquele alienigena azul que vende as peças que a nave precisa pra poder voar, é visível, muito visível, o aparecimento de tiras horizontais, indicando que o processamento de imagem nao tem velocidade ou tem problema com bit rating variável, onde é a asa do alienígena batendo, ficam essas tiras, as asas batem e as tiras aparecem, ele fica batendo as asas e simplesmente a imagem fica daquele geito mesmo, testei todas as conecções, usei progressive scan, tirei, coloquei a saida video componente pra ver se melhorava, nada surtiu efeito. Depois coloquei o mesmo dvd num gradiente que eu tenho e ai ficou bem claro pra minha mente grilada que eu fiz caca.. NÃO COMPREM O DVD FAMA RECORDER, VCS JOGARAM FORA R$ 379,00 ASSIM COMO EU FIZ.
CÓPIA DA CARTA ENVIADA PRO SAC BRITANIA:
Desejo receber informações técnicas a respeito do funcionamento do dvd recorder fama.
Recentemente adquiri o produto numa loja ponto frio, recebi e depois li o manual, conectei tudo certo, liguei na tomada. Primeiramente tinha ligado a saída video componente do dvd ao aparelho de tv, entao, o dvd nao ligava, desliguei tudo e conectei na saida video composto, rca normal, ai sim o aparelho ligou, e essa informaçao nas está clara no manual, deveria vir na primeira folha.
O aparelho pediu a configuraçao, que eu fiz normalmente seguindo o manual, consegui entao ligar a opçao para a saída video componente, e testei primeiramente com um dvd do guerra nas estrelas, funcionou perfeitamente. Quando quis testar a gravaçao, gravando de um sinal de tv, o aparelho reconheceu o disco, gravou perfeitamente.

No outro dia, olhando pro aparelho, resolvi tocar nele, entao o painel que mostra as horas apagou, piscou, toquei mais uma vez no aparelho e a luz vermelha acendeu, e o painel das horas apagou de vez e entao foi a vez da luz vermelha apagar também, essa mesma luz fica azul, aparentemente, quando ela está azul está reproduzindo e quando fica vermelha está gravando, pelo menos é o que eu acho.
Pensei que pudesse ser um tipo de Descarga elétrica que meu corpo estava passando para o aparelho, desliguei da tomada, e depois de 10 segundos liguei, ai o aparelho funcionou novamente. Fui fazer outro teste de gravaçao e percebi que realmente existe algum problema pq quando o dvd começou a gravar, ruidos sonoros sairam da tv e eu percebi claramente que a origem era o dvd, que mostrava o menu de gravaçao pausando e continuando, sem que eu tivesse tocado no controle, a mídia usada era da mesma que já havia sido testada e consagrada, minha casa tem o chão de madeira e a energia elétrica aqui em brasília é muito estável, no manual tem muito pouca coisa a respeito de influencia eletromagnética, diz apenas que pode existir. Gostaria de saber se o causador desse problema pode ser meu receptor de tv a cabo? o cabo coaxial chega nele e dele eu ligo no dvd, cabo coaxial 75 ohms, do dvd vai para a tv, que recebe o canal 3, com o receptor de tv a cabo eu troco de canais. Se o sinal do receptor de tv a cabo estiver muito forte pode estragar o receptor do dvd? ou gerar essas anomalias? Como eu resolvo isso? Eu senti que ele é sensível, inclusive ligando a luz vermelha quando quer e apagando o relógio. Ele não caiu e nao tem nem um arranhao, veio no caminhao da loja, na embalagem original.

Respostas:

DVD de Mesa Britânia (Fantasma que anda - 20/11/2006 22:46:39)
Rodrigo, Reforcei por e-mail o teu pedido ao SAC da Britânia, bem como, coloquei o mural do fórum à disposição deles para que eles aqui venham dar os devidos esclarecimento a ti e aos seus demais consumidores, inclusive, aqueles que pretendem comprar seus produtos....(ver)
DVD de Mesa Britânia (Ondina - 03/12/2006 13:50:25)
Passo por situação parecida. Sou tão paciente que pedi no SAC da Britânia o manual original em inglês, uma vez que o manual oferecido deve ser para aqueles que não conhecem a palavra escrita. A Britânia faz a sua própria fama. Pior para eles. O nosso descontentamento multiplica-se por 1000 vendas ...(ver)
DVD de Mesa Britânia (wanessa - 10/04/2010 00:55:29)
Olha imagino o tamanho do seu problema, a meses eu estou tentando trocar um produto de 1240,00 q veio com defeito e a loja do ponto frio nao troca. to desde o 2º dia tentando trocar, eles me enrolaram os 7 dias por lei e depois de tanto insistir dizem q nada pode fazer. Em outros sites de reclamaço...(ver)

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